RappelConsoPublished July 6, 2026

Urbanglide ride 500ct recalled in France

Brand: Urbanglide · Vehicles and transport · Fiche 2026-06-0252

Open the official RappelConso recall notice

Is this recall still running?

RappelConso does not publish an end date for this recall. Do not assume it is resolved; follow the official notice.

Why was Urbanglide ride 500ct recalled?

Hazard category: Injuries. Reason given in the notice (French, as published): « le contrôleur électronique ne permet pas de garantir de manière définitive une vitesse maximale de 25 km/h. cette situation est susceptible d'entraîner un dépassement de la limite réglementaire de vitesse, risque de chute et blessure. ».

What should I do if I have this product?

The official notice tells consumers to: return the product to the store where you bought it; contact the store where you bought it; contact the company's consumer service. Compensation offered: Repair, Other (see the official notice). Contact number in the notice: 0155858209. Check the barcodes, lots and dates first; the French notice is the authoritative text.

What to do with a recalled product: refunds, receipts, safe disposal and how to report a problem.

Is my product affected?

RappelConso lists these product lines with their barcode (GTIN), lot and date exactly as published. Your product is only covered if it matches a line; check the official notice for the full list and photos.

Affected product lines (as published)

GTIN 3700092649626 · All lots (tous les lots)

RappelConso fiche number: 2026-06-0252
RappelConso ID: 22684
Product (as published): Urbanglide ride 500ct — ride 500ct
Brand: Urbanglide
Category: Vehicles and transport (automobiles et moyens de déplacement)
Subcategory (French): engins de déplacement personnel
Hazard: Injuries
Packaging (French): 1 carton
Sale period: November 16, 2023 – November 12, 2025
Where sold (French): France entière (nationwide)
Distributors (French): fnac darty
Legal basis: Voluntary recall (no prefectoral order)
Compensation: Repair, Other (see the official notice)
Contact number: 0155858209
Published: July 6, 2026
Source: RappelConso — French government product recall site
Region: France

Where was it sold?

RappelConso lists the sales area as all of France (France entière).

Distributors as published (French): fnac darty.

This site does not establish whether the product was sold outside France. Record last checked against the RappelConso open data on October 19, 2026.

Official details in French (as published)

Motif du rappel : « le contrôleur électronique ne permet pas de garantir de manière définitive une vitesse maximale de 25 km/h. cette situation est susceptible d'entraîner un dépassement de la limite réglementaire de vitesse, risque de chute et blessure. »

Risques encourus : blessures

Description complémentaire du risque : « le contrôleur électronique de certaines trottinettes ne permet pas de garantir de manière définitive une vitesse maximale de 25 km/h. cette situation est susceptible d'entraîner un dépassement de la limite réglementaire de vitesse, augmentant le risque de perte de contrôle, de chute et de blessures pour l'utilisateur. une mise à jour gratuite du contrôleur électronique est réalisée afin de garantir définitivement une vitesse maximale de 25 km/h. »

Conduites à tenir : rapporter le produit au point de vente ; contacter le point de vente ; contacter le service consommateur

Informations complémentaires : « trottinette électrique 500ct »

Informations complémentaires publiques : « le contrôleur électronique de certaines trottinettes ne permet pas de garantir de manière définitive une vitesse maximale de 25 km/h. cette situation est susceptible d'entraîner un dépassement de la limite réglementaire de vitesse, augmentant le risque de perte de contrôle, de chute et de blessures pour l'utilisateur. une mise à jour gratuite du contrôleur électronique est réalisée afin de garantir définitivement une vitesse maximale de 25 km/h. »

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